Что делать, если потеряли банковскую карту

Фото: www.freepik.com

Сегодня не все носят классическую дебетовую карту банка с собой. Молодежь, например, чаще оплачивает покупки и услуги переводами, а поколение постарше использует стикеры, которые удобно крепятся на смартфон. Карточки же все чаще остаются дома, но из-за этого теряются не реже.

Если вы вдруг забыли пластиковую карту в парке аттракционов, кофейне, фитнес-клубе или в другом общественном месте, не паникуйте. В первую очередь позвоните туда, где, по вашему мнению, может быть «пластик». Если там его никто не нашел, обращайтесь в банк.

Кредитно-финансовая организация быстро уточнит подробности о потере и после вашего пожелания заблокирует карту. До тех пор, пока вы не заведете новую, счетом, привязанным к потерянному «пластику» можно пользоваться ограниченно: снимать или пополнять.

Тем, кто не любит общаться по телефону, можно сделать иначе:

1. закрыть карту в мобильном приложении;
2. отправить специальную команду банку в смс, или позвонить на горячую линию в самое ближайшее время после обнаружения пропажи;
3. заблокировать на сайте;
4. написать заявление в ближайшем офисе и перезаказать карту.

Если вашу карту нашли, все равно заблокируйте ее и закажите новую, ведь тот, кто передал ее вам, мог зафиксировать все данные. Помните, что большинство банков перевыпускают этот продукт бесплатно.

Можно ли снять деньги с утерянной пластиковой карты

Да, деньги можно обналичить. Воспользуйтесь одним из способов:

• переведите средства на другую активную карту и снимите нужную сумму в банкомате;
• обратитесь в ближайший офис банка.

Как предотвратить кражу денег с карты

Если сейчас у вас есть активная карта, позаботьтесь о безопасности средств на ней. Для этого подключите:

1. СМС при каждом изменении на счете;
2. рассылку на электронную почту;
3. push-уведомления в мобильном приложении;
4. уточните, есть ли в вашем банке временная блокировка и опция нулевого лимита.

Дополнительно всегда следите за историей операций, еженедельно заказывайте выписку по интересующему счету, берите чеки в банкомате после каждой операции. Как только заметите подозрительную активность по счету, сразу обращайтесь в банк.

Если злоумышленники все-таки похитили деньги с утерянной карты, попробуйте их вернуть. Главное — позвонить на горячую линию банка, который вас обслуживает, не позднее следующего дня после кражи и опротестовать операцию.

erid: 2SDnjf15CAG

ПАО «Совкомбанк»
ИНН:4401116480

Реклама